(see below in German)

We would like to inform you in advance that in case of a return within Germany you can use the return label provided in your delivery and write as a short message with your order number and reason for return via Returns

If you need further assistance, please contact us at hello@themuseclub.de.

You have the right to cancel the purchase contract with us within fourteen days without giving any reason.

Right of withdrawal for consumers

(A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed).

Cancellation policy

The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the purchased goods. To exercise your right of withdrawal, you must inform us by means of a clear statement (e.g. a letter sent by e-mail) about your decision to revoke this contract. You can use the attached sample withdrawal form, which is not mandatory. 

Please address the revocation to:

Schmid Wittrock GbR,

Adelsbergstraße 1,

81247 Munich,

Germany.

Tel: +49 (0) 89 / 250061 90

E-Mail: hello@themuseclub.de

Sample cancellation form

If you want to cancel the contract, please fill out the following form and send it back to us.

Schmid Wittrock GbR,

Adelsbergstraße 1,

81247 Munich,

Germany

 E-mail: hello@themuseclub.de

I hereby revoke the contract I concluded for the purchase of the following goods: Ordered on/received on (please underline as applicable):

Name of consumer:

Address of consumer:

Signature of consumer (only in case of communication on paper):

Date:

________________________________

To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notice of exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

 

Consequences of the revocation normal priced items

If you cancel your contract with us, we have all payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us), immediately and no later than 14 days from the day on which the notification of your cancellation of this contract is received by us. Please note, this is only the case for items not on sale. See below consequences for items on sale. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.

We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You must return or hand over the goods to us immediately and in any case no later than 14 days from the day on which you notify us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of 14 days.

We bear the cost of returning the goods within the EU. If you have ordered from another country, you send the goods back to us at your expense.

You must pay for any loss in value of the goods only if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for testing the condition, properties and functioning of the goods.

Consequences of the revocation for items on sale

If you cancel your contract with us, you will get store credits on purchases for items that were sold on sale. These credits can be applied on any items and will never expire. 

Widerrufsbelehrung

Vorab möchten wir Dich darüber informieren, dass Du im Fall einer Rücksendung ein Retouren-Etikett unter „Returns“ beantragen kannst.

Solltest Du weitere Hilfe benötigen, wende Dich bitte an hello@themuseclub.de

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die gekaufte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte wende Dich mit dem Widerruf an:

Schmid Wittrock GbR,

Adelsbergstraße 1,

81247 München,

Deutschland

Tel: +49 (0) 89 / 250061 90

E-Mail: hello@themuseclub.de

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte folgendes Formular aus und sende es an uns zurück.

Schmid Wittrock GbR,

Adelsbergstraße 1,

81247 München,

Deutschland

E-Mail: hello@themuseclub.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am/erhalten am (bitte zutreffendes unterstreichen):

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

________________________________

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs für Nicht-Sale Ware

Wenn Du Deinen mit uns geschlossenen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bitte beachte, dass dies nicht für reduzierte Teile gilt. Siehe unten Folgen des Widerrufs für reduzierte Ware. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb der EU. Wenn Du aus einem anderen Land bestellt hast, schickst Du die Ware auf Deine Kosten an uns zurück.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Folgen des Widerrufs für Sale Ware

Wenn Du Deine Ware zurückschickst, erhältst Du eine Gutschrift für Deine Bestellung Diese Gutschrift kannst Du auf das gesamte Sortiment und hat kein Verfallsdatum anwenden und kannst.